2020-12-04 15:57:52 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：沈北华图
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我经常说，人脉关系从来都不是单向，而是双向，不是认识所有人都是你的人脉。
但有人就说了，所谓人脉都是虚的，在公司我把业务干好了不就行了。
也有人说，这社会很现实，人际圈子越强大，路才会好走。
这两种说法，也不能说完全否定，得看处在什么环境下，什么级别的人所说罢了。
诚然，人脉关系很重要，有很多可能公司内部团队不太适合做的业务，假如有人脉，外面的人来做，性价比会更高，比如我们售楼处定期会有暖场活动，外面专业团队来做，报价也不贵，而且还能做出氛围，到时候客户一体验，服务感备足，走心，肯定也会多看一眼楼盘嘛，所以，这种找资源，拓展人际圈子的能力，是非常重要的。
但人脉网络的构建，从来都不是单向，而是双向，甚至网格化。
即便朋友之间，也需要经营这种人脉，你有没有真正花心思建立、维护一段关系，在得到回报之前，是要先付出的，而且心甘情愿、不求回报。
扪心自问，你能做到哪一步呢?
另一方面，自己得有价值，自己没有价值认识再多人也没用，你自己有产出了，自己拥有更多资本，更高的话语权和影响力，人脉也自然会围着你来转，社会、职场都是这样现实。
1.什么是有用的关系?
是能够在你适逢危难时，雪中送炭。比如这个年代，你装修房子手头急缺钱，你要向谁借呢?身边又有几个可以借给钱的人?
这让我想起大学刚毕业时，做第一份工作的经历。
真正有用的关系，一定不是因为你的位置，而是因为你这个人。
我刚毕业那年，有次开项目提报会，肚子突然疼得要命，当时主管开车送我去了医院，医生诊断是阑尾炎，需要立马办理住院，我那会儿真没有什么钱，情急之下，主管直接刷了她的卡，交了5000元住院押金，后来在一次同事聚餐中，我无意间听别人说，才知道，这5000元是主管要打给自己母亲的，她是单亲家庭长大，母亲常年身体不好，她每月定期给生活费，说实话，那一刻，我在内心特别感动，能这样伸手帮助同事的领导，一定是一个好领导，这真的是我职场上的幸运，而事实证明，我跟着她做事的两年成长得很快，后来她跳槽了。
在职场中，关于人际关系，主要是看工作的类型，是独立型工作，还是合作型工作?
有朋友说，我对人际关系是没有什么需求的，因为他做科研，工作性质非常独立，也不需要跟什么人打交道，只需要把手头上的成果，研究出来，提交上报即可。
而合作型工作，是需要合作才可以完成的，比如律师，比如管理者，比如作为一名创业者。
创业，是一个全流程的事情，是方方面面都要做好的，比如，产品，营销，服务，团队管理，等等，要处理好创业的挑战，对内，就要带团队，寻找替手，对外，寻求合作，寻求资源，这都需要人际关系能力!
2.如何建立有用的人际关系?
建立人际圈子最重要的是：为你遇到的每个人提供价值。
这样会让对方记住你，给对方愿意和你接触的理由。具体说，你可以提供帮助、分享信息。
比如，你作为一名医生，你应该有很多为别人排忧解难的机会。你的病人和病人家属里会有各行各业的人，诚心诚意地为他们治疗，耐心解答家属的问题，主动帮助他们，不求回报。把每个工作做好，给每个人留下好印象。会有越来越多的人记住你，愿意和你交往，慢慢地你的人际圈子就越来越大了。
我跟学生说，不要费力去讨好谁，而所谓人脉，都是平等交换的。把经营人脉的精力，拿来提升自己的实力。
当你成为大神后，你会发现，人脉自然就来了。
总之，第一，人际关系有用，但前提是你也有用;
第二，人际交往，平等的交换也挺重要的;
第三，朋友再多，不抵挚友一个!
另外，说一下关于改善人际关系的几个方法：
(1)认识自己，了解自己的优势。
(2)保留意见，争执失涵养，更不要当众让别人下不来台。
(3)学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则。
(4)不要追求低调而过分隐藏实力。无法引起别人的注意，会失去很多交换优势的潜在机会。
(5)适应环境，维护好同事关系，另外，圈子不同别硬融。
(6)不要打断他人的发言。换句话说，不要刻意在一段对话中抢占控制权。
(7)和人沟通时别想太多，一个表情，一句话都代表不了什么。而且，不要一两次聊得来就觉得和别人很熟，从而做出越界的事。
(8)不要在背后说别人坏话，也不要经常对别人发牢骚。
(9)不要随便替别人做决定，一旦出了问题他会觉得责任在你。
(10)不要对所有人无差别付出，也不要和没有底线的人打交道。
(11)善待帮助你的人，不要过于相信背叛你的人。帮助你的人往往会选择再次帮助你，背叛你的人也很可能再次背叛你。
(12)在情绪波动时尽量不要说话，不然一开口就容易后悔。
切忌交浅言深。这句话虽然老生常谈，但从未过时。另外，和普通朋友交流时，多说他感兴趣的内容，而不是没完没了说自己的兴趣。
3.人际沟通中，共情能力很关键，这也是高情商的秘诀。
高情商的秘诀就是高共情能力。
无论你现在换位思考的能力如何，下面这几个社交技巧都可以帮助你提升情商。
(1) 回应对方的肢体动作
举个例子：“咦，小王你怎么了?看你脸色很差，是生病了吗?”
“老李，看你怎么走路垂头丧气的样子，发生了什么?”
肢体动作，是反应情绪一个很好的媒介，而且通过描述肢体动作，我们共情的语言也不会显得突兀，更不会显得主观臆测，同时也是对听者的关注、关心。
(2)回应对方更深层的情绪
“我能感受你这件事情很不顺利觉得沮丧、失望，而且从你的话里，我还听出了你的执行，虽然失望，但你还想着再多尝试一次吧?”
有时，向你倾诉的人可能不会把一些深层情绪直接说出来，但在你听的过程中，你可能会突然强烈感觉到他们话里还包含着另一种情绪，这时，你将这种情绪表达出来给他们听，会大大增加他们被理解的感觉。
(3)学会多运用视觉想象
描述情绪情感的词，比如沮丧，兴奋，绝望，等这些词语，终究很抽象，而运用生动视觉想象，比如“我感觉自己就像撞了南墙一样”，“我感觉自己就像被苍蝇叮了一口，你说有多恶心!”这样，会把听者真正带入那个情绪的画面感中，增强双方对情绪的体验，也让你更好地表达你体察到的情感。
要提升共情，你需要去不断练习，最终共情会变为一种下意识的行为，更加真情流露的表达。
最后我想说，提升人际沟通能力，不是一朝一夕的事，你要多和拥有正能量的人接触，学习他们的为人处世方面的做法，这样会不断提升自己。
（编辑：沈北华图02）
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